Наполнение каталога выглядит просто: бери прайс поставщика, заводи карточки. На десяти товарах так и есть. На тысяче — каталог без правил превращается в свалку, где один и тот же велосипед живёт в трёх карточках с разными названиями, фильтры не работают, а поиск по сайту не находит ничего. Я занимаюсь каталогом крупного веломагазина — 22 000 товаров, больше сотни брендов — и в этой статье собрал то, что реально решает.
Правила именования — до первой карточки, а не после тысячной
Самое дорогое, что можно сделать в каталоге — начать заводить товары без конвенции имён. Переименовывать тысячу карточек потом будете месяц.
Минимальный набор правил, который стоит зафиксировать письменно:
- Что входит в название: бренд, модель, ключевой параметр. Что НЕ входит: цвет и размер, если они вынесены в характеристики-варианты.
- Что считается отдельной карточкой. Классика из велоиндустрии: один и тот же байк с колёсами 27.5” и 29” — это разные карточки, а не варианты одной, потому что это фактически разная геометрия. А цвета одной модели — варианты. Такие решения должны быть записаны, иначе каждый новый человек решает по-своему.
- Язык и регистр: «Scott Aspect 950», а не «СКОТТ аспект-950».
Живой каталог, о котором идёт речь: 22 000 товаров, и фильтры работают — потому что характеристики заполнены по правилам.
Виды товаров и характеристики: скелет каталога
Фильтры на сайте («колёса 29”», «палатки 3-местные») работают только если характеристики заполнены единообразно. Для этого каждому виду товара нужен свой набор свойств: у велосипеда — размер рамы и колёса, у покрышки — посадочный диаметр и ширина, у куртки — размерная сетка. Заводить «одно поле на всё» — значит через полгода получить каталог, где фильтр по размеру показывает половину ассортимента.
Практическое правило: прежде чем заводить новую категорию, выпишите 5–8 характеристик, по которым покупатель реально выбирает этот товар. Это и есть обязательный набор для заполнения — остальное опционально.
Данные поставщиков всегда грязные
Прайсы приходят в Excel с объединёнными ячейками, характеристики — в одном поле через запятую, фото — архивом без соответствия артикулам. Это норма, а не исключение. Поэтому наполнение каталога — это на 30% заведение карточек и на 70% приведение чужих данных в порядок: сверка артикулов с тем, что уже есть в базе, разбор дублей, восстановление соответствия «фото → товар».
Здесь же живёт главный выбор: что заполнять руками, а что — массово. Моя практика: описания и «продающие» тексты — точечно для приоритетных брендов, характеристики и служебные поля — массовыми операциями. Полный контент на весь ассортимент сразу — красивая, но нереальная цель; каталог наполняется волнами по приоритету.
Чек-лист приёмки прайса поставщика
Прежде чем заводить прайс в работу, проверьте его по пяти вопросам — каждый «нет» превратится в часы разбора позже:
- Артикулы уникальны и не меняются от прайса к прайсу?
- Характеристики разложены по колонкам, а не свалены строкой через запятую?
- Фото названы по артикулам (или есть таблица соответствия)?
- Бренд и модель — отдельные поля, а не часть свободного названия?
- Цены и остатки приходят отдельным файлом, который можно обновлять без пересборки всего каталога?
Если по большинству пунктов «нет» — это не приговор, просто в смету закладывается этап нормализации данных. Хуже, когда его не заложили.
Связка с учётной системой
Если у магазина есть 1С, номенклатура должна заводиться по одним правилам с сайтом — иначе обмен превращается в генератор дублей. В моём случае карточки рождаются в 1С:УТ, характеристики заполняются пакетными обработками, и уже оттуда уезжают на сайт. Ручная правка «и там и там» — прямой путь к расхождению остатков и цен.
Что в итоге
Каталог — это инфраструктура, а не список товаров. Правила именования, виды товаров с обязательными характеристиками, регламент работы с данными поставщиков — три вещи, которые отличают магазин, где покупатель находит товар, от магазина, где он уходит к конкуренту.
Если каталог уже есть и в нём больно — можно навести порядок без остановки магазина, волнами. Наполнение и порядок в каталоге — одна из трёх вещей, которые я делаю.